Саратов, 03.01.2015, 14:28

Проблемы с установкой новой двери в новостройке - отсутствие света и отказ магазина вернуть деньги

Вопрос №5756172 из г. Саратов
опубликован 03.01.2015, 14:28
Купила дверь в новостройку, мастер приехал устанавливать но света не было в доме, вернулась в магазин чтобы вернули деньги, ворачивать отказались сказали в течении 10 рабочих дней вернут. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

03.01.2015, 14:33
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Екатерина, пишите претензию, если в течении 10 дней не вернут денежные средства, то смело в суд с иском о зщаите прав потребителей.

03.01.2015, 14:34

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут