Можно ли вернуть телефон, после месяца использования, если он перестал работать. Спасибо.
опубликован 03.01.2015, 22:36
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мичуринск
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Что делать, если новый телефон вышел из строя через 8 месяцев использования?
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможно вернуть неисправную портативную зарядку без упаковки, купленную недавно
Возможен ли возврат денег за испорченное устройство после неудачного ремонта?
Возможно ли вернуть деньги за телефон из-за неисправности функции вибрации и в какой сумме?
Можно ли поменять телефон по гарантии, если верхний динамик телефона перестал работать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут