Магазин требует вернуть деньги и сертификат после возврата сумки - имеют ли они на это право?
Вопрос №5758915
из г. Москва
опубликован 04.01.2015, 05:09
опубликован 04.01.2015, 05:09
Купила сумку за 7000 р, частично оплатив налиными 4000 р, частично подарочным сертификатом на 3000 р. Сумка не подошла, через 6 дней сдала в магазин, вернули деньги. Из магазина позвонили на следующий день попросили вернуть им деньги 3000 р и забрать подарочный сертификат суммой на 3000 р, имеют ли право требовать с меня деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это подарочный сертификат магазина,вы вправе расторгнуть с ним договор (ст.32 О защите прав потребителей)и получить деньги,если нет то,при возврате товара вы должны получить уплаченное вами таким же способом ,что и при покупке-т.е. часть денег и сертификат.Если денежные средства оплаченные картой,то путем возврата на карту.Большую роль при этом играет товарный чек.Если в нём указана сумма 7000,то должны вернуть именно эту сумму
04.01.2015, 05:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 676
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 763
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Как заставить Адидас исполнить обязательства по просроченному подарочному сертификату
Потерянный подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей - как восстановить его в магазине Магикад?
Отказ в возврате при оплате части суммы подарочным сертификатом - правомерность действий продавца.
Возврат денег за сумку с подарочным сертификатом и наличными - обязан ли магазин вернуть всю сумму в течение 14 дней?
Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон
Возврат подарочного сертификата - получим ли мы деньги обратно?
Мне подарили подарочный сертификат магазина М-видео. Могу ли я его его вернуть в магазин и забрать деньги?
Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут