Администратор магазина стал жертвой публичного оскорбления со стороны неудовлетворенной покупательницы - как защитить свои права?

Вопрос №576090 из г. Барнаул
опубликован 15.05.2008, 22:08

Я работаю администратором в магазине. Сегодня, при возврате товара, покупательница публично меня оскорбила нецензурно. Сказала громко несколько фраз. Я ее попросила не выражаться и сказала, что в ином случае я вызову службу безопасности, но она продолжала меня оскорблять. Она обещала придти со своим адвокатом, т.к "ей нанесен моральный ущерб". Подскажите, пожалуйста, в данном случае я защищена каким-либо образом со стороны закона. Как? Заране благодарю вас за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куропятник Юрий Иванович

Адвокат Москва, стаж 31 год

5.0 290 отзывов

Уважаемая Елена.Милиция заниматься этим делом не будет,поскольку согласно ст.20 УПК СТ.130 УК РФ(в данном случае есть признаки части 1 ст.130 УК РФ) относится к делам частного обвинения.Вам необходимо установить ФИО И АДРЕС МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЬНИЦЫ и обращаться с заявлением(а не жалобой!) в мировой суд по месту нахождения магазина о возбуждении уголовного дела,которое должно соотвествовать требованиям ст.318 ч.5 УПК РФ.ОДНОВРЕМЕННО С ЗАЯВЛЕНИЕМ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ПРЕДЪЯВИТЬ ИСК О КОМПЕНСАЦИИ ПРИЧИНЕННОГО ВАМ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА,КОТОРЫЙ БУДЕТ РАССМОТРЕН ВМЕСТЕ С ВАШИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ.СУММУ КОМПЕНСАЦИИ ОПРЕДЕЛИТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО.Для установления личности покупательницы,когда она появится в Вашем магазине, попросите сотрудников безопасности предъвить паспорт и переписать ЕЁ паспортные данные и адрес регистрации.Успехов ВАМ!

16.05.2008, 12:40

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 50 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Статья 20. Виды уголовного преследования

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Статья 130.

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист из города Балашиха, стаж 32 года

5.0 717 отзывов

Если Вы сможете доказать (в данном случае путем свидетельских показаний), что покупатель Вас оскорбил, и сможете получить сведения об этом покупателе (можете это сделать путем подачи в милицию заявления, которое подлежит обязательной проверке) Вы имеете право обратиться к мировому судье по месту нахождения маагазина с жалобой в порядке частного обвинения для привлечения покупателя к уголовной ответственности по статье 130 Уголовного кодекса РФ, в которой сказано:

jскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.

15.05.2008, 22:58

Спросить юриста