Продавец отказывается вернуть деньги за куртку с трещинами - как защитить свои права?
Вопрос №5763128
из г. Нефтеюганск
опубликован 05.01.2015, 01:56
опубликован 05.01.2015, 01:56
Купила женскую зимнюю куртку на рынке из какого-то материала под кожу (везде продают). У продавца распродажа в связи с закрытием. Надевала 3 раза. Случайно обнаружила, что снизу по сгибу пошли трещины. Принесла на возврат на 16 й день. Продавец отказывется отдавать деньги, ссылаясь на то, что, возможно, я в куртке выходила в-30, либо каталась с горки). ни того, ни другого не делала. Причина не понятна. Продвец предложил отдать на экспертизу. Если будет доказана моя вина, должна ли я вернуть деньги за экспертизу, и правомерны ли действия продавца. Как отстоять свои права.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец вправе отправить товар на экспертизу. И поступил он верно. Если придет заключение эксперта не в Вашу пользу, то Вы вправе провести свою экспертизу.
Свои права в таком случае придется отстаивать в суде
05.01.2015, 16:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нефтеюганск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Продавец подумал что я куртку стирала, в результате чего молния полиняла и появилось это пятно.
Продавец отказывается вернуть деньги за куртку, приобретенную на распродаже - как защитить свои права?
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Продавец отказался принять возврат куртки, несмотря на ее идеальное состояние - кто прав?
Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.
Проблема с зимней курткой - продавец требует бирки для рассмотрения жалобы
Мальчик замарал краской куртку в школе - могу ли я не отдать ее родителям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут