На гарантийный ремонт я не согласна.
Вопрос №576357
из г. Оренбург
опубликован 16.05.2008, 12:19
опубликован 16.05.2008, 12:19
Правда ли, что если я купила бытовую технику и в течении года обнаружился заводской брак, то продавец обязан мне заменить на аналогичный либо вернуть деньги. На гарантийный ремонт я не согласна. Ждем Вашего ответа, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денег. Указанное право предоставлено Вам ст.18. Закона "О защите прав портебителей". Продавец обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней с даты его предъявления (ст. 22 названного закона).
Совет: требование о возврате денег оформите в письменном виде в двух экземплярах и передайте продавцу. На втором экземпляре сотрудник продавца должен сделать отметку о получении (дата, роспись, должность, Ф.И.О.) Если в таком порядке требование не принимают (уклоняются) отправляйте в адрес продавца по почте заказным письмом с обратным уведомлением, а еще лучше ценным письмом с описью вложения.
16.05.2008, 12:56
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 863
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 042
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
64
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской дефект в новом смартфоне - требую замены или возврата денег
Как вернуть или обменять диван, если возможен только ремонт?
Купленный в марте планшет сломался и отправлен в ремонт по гарантии
Закон о возврате денег за неисправную технику в гарантийный срок - подробности и ссылка на текст закона
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги.
Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне
Вопросы возврата денег и гарантийного ремонта в случае заводского брака и независимой экспертизы планшета
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут