На гарантийный ремонт я не согласна.
Вопрос №576357
из г. Оренбург
опубликован 16.05.2008, 12:19
опубликован 16.05.2008, 12:19
Правда ли, что если я купила бытовую технику и в течении года обнаружился заводской брак, то продавец обязан мне заменить на аналогичный либо вернуть деньги. На гарантийный ремонт я не согласна. Ждем Вашего ответа, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денег. Указанное право предоставлено Вам ст.18. Закона "О защите прав портебителей". Продавец обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней с даты его предъявления (ст. 22 названного закона).
Совет: требование о возврате денег оформите в письменном виде в двух экземплярах и передайте продавцу. На втором экземпляре сотрудник продавца должен сделать отметку о получении (дата, роспись, должность, Ф.И.О.) Если в таком порядке требование не принимают (уклоняются) отправляйте в адрес продавца по почте заказным письмом с обратным уведомлением, а еще лучше ценным письмом с описью вложения.
16.05.2008, 12:56
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской дефект в новом смартфоне - требую замены или возврата денег
Как вернуть или обменять диван, если возможен только ремонт?
Купленный в марте планшет сломался и отправлен в ремонт по гарантии
Закон о возврате денег за неисправную технику в гарантийный срок - подробности и ссылка на текст закона
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги.
Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне
Вопросы возврата денег и гарантийного ремонта в случае заводского брака и независимой экспертизы планшета
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут