На гарантийный ремонт я не согласна.
Вопрос №576357
из г. Оренбург
опубликован 16.05.2008, 12:19
опубликован 16.05.2008, 12:19
Правда ли, что если я купила бытовую технику и в течении года обнаружился заводской брак, то продавец обязан мне заменить на аналогичный либо вернуть деньги. На гарантийный ремонт я не согласна. Ждем Вашего ответа, Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена, Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денег. Указанное право предоставлено Вам ст.18. Закона "О защите прав портебителей". Продавец обязан удовлетворить ваши требования в течение 10 дней с даты его предъявления (ст. 22 названного закона).
Совет: требование о возврате денег оформите в письменном виде в двух экземплярах и передайте продавцу. На втором экземпляре сотрудник продавца должен сделать отметку о получении (дата, роспись, должность, Ф.И.О.) Если в таком порядке требование не принимают (уклоняются) отправляйте в адрес продавца по почте заказным письмом с обратным уведомлением, а еще лучше ценным письмом с описью вложения.
16.05.2008, 12:56
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружен заводской дефект в новом смартфоне - требую замены или возврата денег
Как вернуть или обменять диван, если возможен только ремонт?
Купленный в марте планшет сломался и отправлен в ремонт по гарантии
Закон о возврате денег за неисправную технику в гарантийный срок - подробности и ссылка на текст закона
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Если в течение 21 дня они (Евросеть) телефон не смогут отремонтировать, тогда мне либо заменят телефон либо вернут деньги.
Вопрос о замене или возврате денег при неподлежащем гарантийному ремонту кухонном комбайне
Вопросы возврата денег и гарантийного ремонта в случае заводского брака и независимой экспертизы планшета
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут