Андрей
14.07.2015, 11:12
Проблема с новым смартфоном - отказ в обмене или возврате денег
Читать ответы (1)
Купил смартфон 16 дней назад. Сейчас обнаружился заводской дефект. Обязаны в магазине заменить или вернуть деньги за него. Продавец отослал меня в сервисный центр, а я естественно не желаю пользоваться телефоном из ремонта.
Здравствуйте! Напишите продавцу претензию, ссылайтесь по тексту на положения ст. 18 закона о защите прав потребителей, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег. В случае отказа в удовлетворении Ваших законных требований обращайтесь в суд
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Желания недостаточно. Заводской брак должен быть установлен экспертным путём.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 453 Поиск Регистрация

