Проблемы с заказом кухни в интернет-магазине Ашан - товар не привезли, а затем аннулировали, но продается по завышенной цене
опубликован 05.01.2015, 14:57
Заказали 18.12.14 в интернет магазине Ашан кухню. По номеру телефона 88007005800 подтвердили, что данный товар есть в наличии. Оплатили банковской картой. Доставка товара была назначена на 03.01.2015. Прождав целый день товар нам не привезли. Оператор сообщила, что товар задерживается по причине изготовителя. 04.01.2015 нам сообщили, что наш товар аннулирован т.к товара нет в наличии. Позвонив по тел. интернет магазина ДАННЫЙ ТОВАР артикул 67048 продолжает продаваться как через операторов колл центра, так и на интернет сайте только по завышенной уже цене.
Какой выход из ситуации?
ВЫ НА ОСНОВАНИИ СТ.23.1 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОЖЕТЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ СУММЫ С НАЧИСЛЕНИЕМ НЕУСТОЙКИ 0,5% ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Можете через суд требовать продажу товара именно по той цене, которой купили
Обращайтесь к продавцу с мотивированной претензией в порядке до судебного урегулирования спора.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
