Проблемы с заказом кухни в интернет-магазине Ашан - товар не привезли, а затем аннулировали, но продается по завышенной цене
Вопрос №5765173
из г. Москва
опубликован 05.01.2015, 14:57
опубликован 05.01.2015, 14:57
Заказали 18.12.14 в интернет магазине Ашан кухню. По номеру телефона 88007005800 подтвердили, что данный товар есть в наличии. Оплатили банковской картой. Доставка товара была назначена на 03.01.2015. Прождав целый день товар нам не привезли. Оператор сообщила, что товар задерживается по причине изготовителя. 04.01.2015 нам сообщили, что наш товар аннулирован т.к товара нет в наличии. Позвонив по тел. интернет магазина ДАННЫЙ ТОВАР артикул 67048 продолжает продаваться как через операторов колл центра, так и на интернет сайте только по завышенной уже цене.
Какой выход из ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ВЫ НА ОСНОВАНИИ СТ.23.1 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МОЖЕТЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ СУММЫ С НАЧИСЛЕНИЕМ НЕУСТОЙКИ 0,5% ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ
05.01.2015, 15:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Можете через суд требовать продажу товара именно по той цене, которой купили
05.01.2015, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Обращайтесь к продавцу с мотивированной претензией в порядке до судебного урегулирования спора.
05.01.2015, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 383
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 970
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Как вернуть заказ после отмены магазином и получить желаемый товар?
Как решить проблему с изменением цены товара в интернет-магазине?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут