Проблемы с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги после отсутствия товара?
Вопрос №5765767
из г. Армавир
опубликован 05.01.2015, 16:49
опубликован 05.01.2015, 16:49
Я заказал ноутбук в интернет-магазине. В назначенный день получения товар не пришел. После 5-ти дней ожидания, получил оповещение, что в данный момент такого товара нет. Я пришел в магазин и написал заявление о возврате денег. Прошло одиннадцать дней после написания заявления, но деньги до сих пор только и обещают вернуть как только будет наличка. Позвонить в отдел защиты прав потребителя нет возможности в связи с праздниками. Пожалуйста, посоветуйте как поступить. Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! 1) Пишите претензию 2) Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
05.01.2015, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию, установите срок для ответа и отправляйте заказным письмом с уведомлением по адресу магазина
05.01.2015, 17:41
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблема с отсутствием доставки и возврата денег после покупки товара - что делать?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут