Проблемы с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги после отсутствия товара?
Вопрос №5765767
из г. Армавир
опубликован 05.01.2015, 16:49
опубликован 05.01.2015, 16:49
Я заказал ноутбук в интернет-магазине. В назначенный день получения товар не пришел. После 5-ти дней ожидания, получил оповещение, что в данный момент такого товара нет. Я пришел в магазин и написал заявление о возврате денег. Прошло одиннадцать дней после написания заявления, но деньги до сих пор только и обещают вернуть как только будет наличка. Позвонить в отдел защиты прав потребителя нет возможности в связи с праздниками. Пожалуйста, посоветуйте как поступить. Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! 1) Пишите претензию 2) Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
05.01.2015, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию, установите срок для ответа и отправляйте заказным письмом с уведомлением по адресу магазина
05.01.2015, 17:41
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблема с отсутствием доставки и возврата денег после покупки товара - что делать?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут