Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - счет арестован, просрочка и неправильное начисление

Вопрос №5769316 из г. Стерлитамак
опубликован 06.01.2015, 10:55

У меня такая проблема-брал кредит в банке ренессанс платил вовремя и до этого проблем не было. Потом решил полностью досрочно погасить узнал сумму погасил написал заявление о закрытии счета и уехал на вахту. Тут и начались проблемы через месяц после оплаты мне стали звонить из банка и говорить что у меня просрочка 2 месяца и что счет арестован приставами (я был поручителем у друга он не платил и через суд арестовали и мой счет в ренессансе оказывается) и что деньги не дошли теперь воюю с ними уже больше полугода но не знаю как быть. Писал и в банк заявления но все напрасно. Коллектора говорят что деньги досрочно погашенные дошли вовремя тогда откуда появилась просрочка? Этого они объяснять не хотят только требуют деньги. Как поступить в данной ситуации? Могу ли я подать на банк в суд и если да то как это сделать правильно? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В ДАННОЙ СИТУАЦИИ ВАМ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В БАНК И ЗАКАЗАТЬ ВЫПИСКУ ПО ССУДНОЙ СЧЕТУ И ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ. И ПОСМОТРЕТЬ ОТКУДА ОБРАЗОВАЛАСЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. ТАКЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ПРИСТАВАМ ПО СВОЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА И УТОЧНИТЬ БЫЛО ЛИ ВОЗБУЖДЕНО ИСПОЛНИТЛЕЬОНЕ ПРОИЗВОДСТВО. ЕСЛИ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ОБРАЗОВАЛАСЬ НЕ ПРАВОМЕРНО, ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД.

06.01.2015, 11:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру

06.01.2015, 10:57

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Попросите у Банка расчет задолженности и, если не согласны - подавайте жалобы в Роспотребнадзор и в Центральный Банк России.

06.01.2015, 10:58

Спросить юриста

Ахременко Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Симферополь, стаж 9 лет

4.9 602 отзывa

Чтобы узнать задолженность, обратитесь в бьро кредитных историй, если деньги не прошли, то это вина коллекторов и взыскивайте с них деньги на основании документов об оплате.

06.01.2015, 10:58

Спросить юриста