Магазин не выполнил обещания по замене дивана - что делать?
Вопрос №5773344
из г. Владивосток
опубликован 07.01.2015, 07:08
опубликован 07.01.2015, 07:08
В сентябре месяце мы купили диван в магазине за 54 тысячи, в рассрочку от магазина. 20% первоначальный взнос, так же 2 % от стоимости за пользование рассрочкой и за доставку. А в следующие месяца платили по 7000. В итоге диван заскрипел через 4 месяца. 29 ноября мы написали в магазин претензию, и попросили заменить на другую модель, более дешевую. Выбрали диван за 49000. в итоге перезвонили нам только 7 декабря приблизительно. И сказали что доставят через неделю новый диван и заберут старый. В указанный срок его не привезли и не звонили. Когда мы дозвонились до руководства, нам пообещали, что привезут еще через неделю. В итоге через месяц после написания претензии нам его привезли. Но документы еще не переделали. Звонят после нового года и говорят, что диван подорожал до 54000. и мы его будем за эту цену оплачивать. И рассрочка уже взымает 6% от стоимости за пользование ей. Документов на доставку нет и не было, оплачивали ее мы на руки грузчиком. Что можно предпринять в данной ситуации? Из-за них мы уходили с работы и уже по русски, теряли деньги!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите подробную жалобу на подобную волокиту в местный Роспотребназзор
07.01.2015, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Товар не доставлен вовремя, магазин не выполнил обязательства по возврату денег - можно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с диваном - гарантия не решила проблему, магазин отказывается возвратить деньги
Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?
Неисполнение условий договора - как вернуть деньги за не доставленный диван и требовать компенсацию в мебельном магазине
Претензия по несоблюдению срока доставки мебели - как решить проблему с магазином?
Неудачная покупка дивана - отказ от ремонта и возврат денег
Проблемы с норковой шубой - отказ от изделия и выплата неустойки
Нарушение сроков доставки - можно ли получить моральную компенсацию и когда писать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут