Что делать, если туроператор не выполнил условия договора и не отвечает на звонки - ситуация с пропущенным туром
Вопрос №5778643
из г. Алапаевск
опубликован 08.01.2015, 11:02
опубликован 08.01.2015, 11:02
В начале декабря была оплачена услуга в турфирме, согласно ее условиям, тургруппу собирали в определенном месте 1 января в 13.00. В данное время ни группы как таковой, ни экскурсионного автобуса на месте сбора не было. Мы проживаем в другом городе, и потому уехали домой. Через некоторое время выяснилось, что время сбора в договоре с туроператором было указано неверно. Туроператор на звонки не отвечает. Каковы наши следующие действия, так как в договоре указано, что претензию можно оформить в течение 10 рабочих дней. Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию, независимо от срока. Потом в суд можете обратиться
08.01.2015, 11:03
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Группа туристов осталась без отдыха и денег - что делать в случае банкротства туроператора?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Вопрос о возврате средств за забронированный тур, отмененный по семейным обстоятельствам
Возможность изменения места в автобусном туре без согласия клиента - вопрос законности в договоре с туроператором
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Ответ я получила примерно через 20 дней, после подачи претензии.
Можем ли мы требовать с турфирмы возмещение морального ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут