Что делать, если туроператор не выполнил условия договора и не отвечает на звонки - ситуация с пропущенным туром
Вопрос №5778643
из г. Алапаевск
опубликован 08.01.2015, 11:02
опубликован 08.01.2015, 11:02
В начале декабря была оплачена услуга в турфирме, согласно ее условиям, тургруппу собирали в определенном месте 1 января в 13.00. В данное время ни группы как таковой, ни экскурсионного автобуса на месте сбора не было. Мы проживаем в другом городе, и потому уехали домой. Через некоторое время выяснилось, что время сбора в договоре с туроператором было указано неверно. Туроператор на звонки не отвечает. Каковы наши следующие действия, так как в договоре указано, что претензию можно оформить в течение 10 рабочих дней. Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию, независимо от срока. Потом в суд можете обратиться
08.01.2015, 11:03
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Группа туристов осталась без отдыха и денег - что делать в случае банкротства туроператора?
Отклонены запросы на возврат денег за отмененную поездку в Индию - что делать?
Вопрос о возврате средств за забронированный тур, отмененный по семейным обстоятельствам
Возможность изменения места в автобусном туре без согласия клиента - вопрос законности в договоре с туроператором
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Ответ я получила примерно через 20 дней, после подачи претензии.
Можем ли мы требовать с турфирмы возмещение морального ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут