Проблема с пластиковыми окнами в детской комнате - требую вернуть деньги за некачественный товар
Вопрос №5779489
из г. Казань
опубликован 08.01.2015, 13:51
опубликован 08.01.2015, 13:51
В детскую комнату поставили пластиковые окна, на стёклах появился лёд,подоконники все в воде, у меня ребёнок инвалид по болезни лёгких, нам нельзя сырость, позвонила поставщику, объяснила ситуацию, потребовала исправить ошибки. Никто не приехал и заниматься они этим не собираются. Могу ли я вернуть свои деньги за некачественный товар? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Венера, Вы имеете право не только вернуть свои деньги, но и получить с такого Продавца пени и компенсацию морального вреда.
Готова Вам помочь отстоять свои интересы! Может и до суда не надо будет доводить.
08.01.2015, 14:55
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете. Но только надо отказаться от звонков и перейти на юридический язык (язык документов).
08.01.2015, 13:54
Здравствуйте! Надо Вам претензию выставить для начало. Дать срок. Если ответа не последует обращайтесь в суд.
08.01.2015, 13:54
Направляйте претензию продавцу, если по истечении 10 дней не получите ответ, либо получите отказ в удовлетворении ваших требований - можете обращаться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
Перед судом рекомендую обратиться к эксперту с целью установить вину поставщика-продавца окон. Расходы на эксперта вы вправе также в судебном порядке взыскать с продавца.
08.01.2015, 13:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Венера, день добрый ! Составьте письменную мотивированную претензию... Подайте продавцу... На копии - отметку о принятии...Далее с иском в суд (в случае невыполнения требований).
При необходимости - контакты на страничке.
Успехов ВАМ !
08.01.2015, 14:38
направляете претензию заказным письмом с уведомлением, если поставщик молчит или отказывает, то следует обратится в суд. В суде будет назначена экспертиза, которая и ляжет в основу решения суда
09.01.2015, 08:54
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нам поставили некачественные, пластиковые окна, не знаем что делать, окна потеют, снизу собирается вода, с окна дует.
Конфликт по установке пластиковых окон - возвращать ли оставшуюся сумму?
Как по статье вернуть деньги за возврат некачественного товара по договору купли-продажи?
Поставили пластиковые окна, в комнате холодно, подоконник холодный, как правильно обратиться в компанию?
Или вообще этот момент не затрагивать, т.к.накладных о получении товара нет?).
Правомерность возврата денег за некачественный товар и дальнейшие действия - что делать, если поставщик не желает вернуть средства
Возможно ли вернуть товар поставщику в качестве погашения долга после судебного решения?
Как обеспечить возврат денег и забрать некачественные продукты у претендующего поставщика?
Хозяйка комнаты не вернула деньги за ремонт - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут