Как вернуть деньги за телефон после трех гарантийных ремонтов?
опубликован 09.01.2015, 17:40
Сдавала на гарантийный ремонт телефон, купленный 10.12.2013 г. 3 раза: первый раз с 15.09.2014 г. по 18.09.2014 г., второй раз с 22.09.2014 г. по 13.10.2014 г. третий раз с 04.12.2014 г. находится на ремонте. Могу ли я забрать деньги за телефон?
Добрый день!
Да, можете, ведь уже было множество поломок, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно потребовать возврата денег в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купленный телефон провел более 2 месяцев в ремонте - возможен обмен?
Проблемы с телефоном в ремонте - возможен ли обмен после более чем 2-месячного ожидания?
Семья из Краснодарского края хочет получить материнский капитал на шестерых детей
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Частые ремонты и задержка в сервисе - Когда вернут деньги за телефон по гарантии и сколько времени может продолжаться ремонт?
Опыт гарантийного ремонта телефона - возможно ли требовать замену на новый?
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Как вернуть мобильный телефон в магазин после нескольких ремонтов?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут