Проблема с покупкой покрывала в интернет-магазине - отказ в возврате при неподходящем цвете. Что делать?

Вопрос №5790380
10.01.2015, 12:19 • г. Москва

Приобраела покрывало в интернет магазине, по приезду домой выяснилось, что не подходит цвет. Написала письмо в магазин, ответили, что данный товар не подлежит возврату. Упаковка и чек сохранены. Подскажите, могу ли я вернуть товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию.

Не примут - иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Здравствуйте. Да, имеете право вернуть товар. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!