Вопрос ответства за разбитые бутылки/банки в магазине - есть ли обязанность оплаты и каковы рамки?

Вопрос №5794341 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2015, 23:40

Question

С прошедшими праздниками вас! У меня всегда возникал следующий вопрос, на который в интернете никто однозначно так и не смог ответить.

Обязан ли я платить за бутылку/банку, разбитую в магазине? Есть ли там какие-то конкретные рамки, когда должен, а когда нет. Или вообще не обязан? Заранее благодарен.

Парфенов Валерий Николаевич · Accepted Answer

В пункте 14 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания однозначно написано: «Покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб». Получается, если вы ненароком обрушили красивую пирамиду из бутылок шампанского или разбили чашку, которую вертели в руках, виноватыми окажетесь именно вы.
Однако ситуации тоже бывают разными. К примеру, бутылки вы разбили, поскользнувшись на только что вымытом полу, а чашка выпала из рук, потому что кто-то сильно толкнул вас в спину. В таком случае доказывать свою невиновность можно и нужно!
- Если пол был мокрым или просто скользким, то в порче имущества будет виноват продавец, который некачественно оказывает услуги. Если же вас кто-то толкнул, то не исключено, что возмещать ущерб придется тоже ему. Кроме того, существуют нормативы, которые регулируют ширину проходов в магазине . Если вы зацепили что-то на полке, потому что было слишком мало места, виноват будет также магазин. Но все эти факты имеют значение только в том случае, если они задокументированы и подтверждаются доказательствами

Гатауллина Регина Раисовна · Answer

Если вы бутылку разбили по своей вине, то да, а если же вы разбили бутылку по вине магазина, например проходы сильно узкие и заставленные, то ответственность лежит на магазине. Тут смотря с какой стороны подходить

Залилов Фидан Рифович · Answer

по своему опыту скажу что нет,у меня случай был когда я открыл холодильник и оттуда при продавце выпала бутылка. У магазина есть какой % списывания.я не платил.но это если не специально.

Вопрос ответства за разбитые бутылки/банки в магазине - есть ли обязанность оплаты и каковы рамки?

Похожие вопросы

Мой ребенок в магазине уронил бутылку с водой перед кассой на дне бутылке появилась маленькая дырочка я поменяла ее на новую.

Прошу ответить на следующий вопрос: могу ли я подать в суд на взыскание алиментов на ребенка (размер?

Какие документы необходимы, что бы прописать девушку?

Обязан ли покупатель оплатить разбитую бутылку в магазине, если она разбилась при задевании покупательской тележкой?

Вопросы о заполнении передаточного акта при покупке квартиры

Кто должен оплатить разбитую бутылку дорогого вина в супермаркете - покупатель или магазин?

Какой пакет документов нужен, при покупке недвижемости (дом), а так-же какие нужно будет оплатить госпошлины и налоги?

Вопрос о выделении комнаты или продаже доли в многокомнатной квартире с сособственниками

В магазине (пятёрочка) купила банку с кофе, оплатила и банка разбивается на кассе. Возмещает ли магазин разбитую банку или нет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59