Проблемы с доставкой заказанного дивана - задержка и недовольство обслуживанием
Вопрос №5803077
из г. Узловая
опубликован 12.01.2015, 11:17
опубликован 12.01.2015, 11:17
Мы заказали 23 ноября 2014 года диван, в договоре указанно что исполнитель гарантирует исполнить заказ в течении 45 календарных дней и есть подпункт, что если произойдут форсмажерная ситуация то они предупредят за пять дней. На сегодняшний день дивана нет и на мой звонок говорят, что они не виноваты что фабрика не работала и задержка ткани у них была, а мне что делать уже неделяпросрочки и продавцы разговаривают как будто я им должна, а не они мне. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию в магазин и требуйте выплаты неустойки по Закону о защите прав потребителей. В случае, если требования претензии не удовлетворят необходимо обращаться в суд. Если нужна будет помощь, обращайтесь, поможем.
12.01.2015, 11:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Требуйте с них неустойку, пишите претензию
12.01.2015, 11:24
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Узловая
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном - как решить вопрос и доказать некачественность обивки?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Изготовление дивана прервано после оплаты - Как вернуть деньги и на какой закон сослаться?
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
Жалоба на покупку дивана - продавцы подгоняли на черную пятницу, но оказался неподходящим по размеру
Задержка в поставке дивана - требование отказа и возврата предоплаты
Проблема с гарантией на приобретенный диван от прекратившей свое существование фабрики Лагуна
Невыполнение заказа и невозврат предоплаты - что делать в ситуации с задержкой поставки дивана?
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут