Проблемы с заменой экрана планшета Асус - гарантийный случай или нет?
Вопрос №5803247
из г. Новосибирск
опубликован 12.01.2015, 18:58
опубликован 12.01.2015, 18:58
Купили летом планшет асус. 25.12.2014 лопнул экран. Обратилась на горяч. Линию асус. Сказали что знают про этот момент, и рекомендовали обратиться для бесплатной замены экрана в сервисный центр. А в СЦ говорят что не гарантийный случай. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказываться от договора, предъявлять иск в суд. Поскольку гарантийный срок договорный, обязанность по доказыванию факта ненадлежащего использования планшета (нарушения правил хранения, транспортировки и использования товара потребителем) будет лежать на продавце. Суд скорее всего назначит экспертизу, которая покажет причину поломки. Вы вернете деньги, взыщите неустойку, компенсацию морального и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
12.01.2015, 19:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о гарантии на замену экрана смартфона - что на самом деле кому должно платиться?
Что делать, если экран планшета треснул и половина не работает - гарантийный ремонт или замена экрана?
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Как решить проблему с разбитым экраном телевизора, если запчасть не доставляется в сервисный центр магазина?
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с обнаруженными повреждениями
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблема с заменой экрана - Центр Ремонта отказывается устранить брак
Проблемы с новым жк телевизором - трещина экрана и полосы разного цвета. Ждем замену от сервисного центра.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут