Сделал заказ техники через интернет в магазине Юлмарт. Заказ подтвердили, но доставка срывалась несколько дней (не успевали.
Вопрос №5807636
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 19:20
опубликован 12.01.2015, 19:20
Добрый день. Сделал заказ техники через интернет в магазине Юлмарт. Заказ подтвердили, но доставка срывалась несколько дней (не успевали привезти). Учитывая, что доставка осуществлялась в строящийся загородный дом, каждый раз приходилось туда ездить и возвращаться ни с чем. В очередной раз решил всё-таки дождаться, технику (заказ весомый - холодильник, посудомойка, стиральная машина, большой телевизор и т.п.) привезли в районе 23 часов. Силами экспедиторов самой фирмы вся техника была разгружена в указанную комнату. Учитывая ночь, и то, что у экспедиторов были еще точки развозки, вся техника была принята по количеству, ничего не вскрывалось (по словам экспедиторов фирмы продавца: Если в течении двух недель что-то будет не так - поменяют). Спустя 12 дней я приехал с мастером по подключению к спутниковому ТВ. Вскрыв упаковку телевизора обнаружили, что матрица экрана телевизора полностью разбита сильным ударом чем-то тупым в центр лицевой панели (на упаковке виден вдавленный след). Позвонил в Юлмарт, получил отказ: ...это сложное техническое изделие, и прошло почти 2 недели, я мог сам уронить и разбить. На мои ссылки на слова их менеджеров о 2-х неделях проверки, о ночной доставке, о том, что еще больше половины привезённой ими техники стоит до сих пор не распакованная, ответ один: ... вы должны были всё проверить при приёмке. Сейчас ни о какой замене речи быть не может, хоть всё остальное распакуете а там всё будет разбитое - это уже ваши проблемы, у нас есть подписанная вами накладная о получении вами товара. Я правильно понимаю, что я действительно, сам дурак, ничего не сделать и это мне просто урок на будущее, досконально проверять всё при доставке любого товара СРАЗУ, в присутствии экспедиторов, или, есть всё-таки какой-то выход из положения? Роман.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телевизор доставлен с разбитым экраном, но магазин отказывается возвратить деньги - что делать?
Проблемы с интернет-заказом - треснувший телевизор и ошибка с серийным номером
Возможность обратиться в суд по поводу повреждения товара при доставке в крупном интернет-магазине
Возможность отказа от доставки и возврата денег за установку при покупке бытовой техники в кредит в магазине Эльдорадо
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Проблемы с телевизором LG - что делать и куда обратиться?
Просрочка проверки качества - нужно ли выплачивать клиенту неустойку?
Проблема с размером бытовой техники - как решить ситуацию с интернет-магазином?
Проблемы с доставкой купленной техники - что делать, если деньги уже оплачены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут