Направить претензию компании по почте или заявление, чтобы потом обратиться в мировой суд?
Вопрос №5808351
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 20:36
опубликован 12.01.2015, 20:36
Добрый вечер,
купила онлайн у компании Сити.Трэвел авиабилеты по маршруту Москва-Тиват-Москва (есть копии) Обратный билет отказался на чартерный рейс. В итоге обратный рейсна 15.00 10.01.2015г. был отменен и меня якобы пересадили на рейс другой авиакомпании, вылетавшем в 8.00 утра того же дня. Меня об этом не поставили в известность! Узнала только по приезду в аэропорт. Компания говорит, что направляла мне на эл.почту и смс-сообщения. Я сделала детализацию звонков/смс-сообщений, а также скрин эл.почты, что не получала никакого оповещения об отмене рейса. В Итоге пришлось купить билет на ближайший рейс до Москвы заплатив дополнительные денежные средства. Компания от всего отнекивается. Подскажите, как лучше действовать в данной ситуации? Направить претензию компании по почте или заявление, чтобы потом обратиться в мировой суд? Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Об отмене рейса меня известили по электронной почте.
Как получить возмещение расходов на авиабилеты после отмены рейсов Москва-Корфу-Москва - советы и необходимые документы
Проблема с отменой рейса в Гянджа-Москва - Уральские авиалинии не решают вопрос
Возможность получения компенсации за задержку и изменения в перелете
Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?
Потерянные расходы из-за задержки рейса - можно ли требовать возврат денег за опозданный рейс и новый купленный билет?
Мною в г.Архангельске был куплен электронный билет в ТАВС (Территориальное Агентство Воздушных Сообщений)
Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут