Внесла предоплату за путевку, но отказалась от нее - как разобраться со штрафом и отсутствием документации?
Вопрос №5809190
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 22:08
опубликован 12.01.2015, 22:08
Внесла предоплату за путевку 26000 11.01.15, полная стоимость тура 36000, вместе с визовым сбором 51000. Вылет 29.01.15. 12.01.15 я пришла отказаться от путевки. Мне сообщили что штраф составит 23 т.р. Объясняя эту сумму 25% от стоимости тура и стоимостью виз, но я не подавала никаких документов на визы. Квитанции по фактическим потерям мне не предоставили. Как с этим разобраться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию. Если не вернут, деньги можно будет взыскать в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа за неисполнение обязанности в добровольном порядке.
На 2 экз. претензии вам должны поставить отметку о получении.
12.01.2015, 22:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП.
12.01.2015, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Необходимо писать мотивированную претензию и деньги Вам вернут.
12.01.2015, 22:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Багаева Н.В.
5
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выплатой льготного отпуска - как защитить свои права в случае превышения стоимости проезда?
Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег
Изменение стоимости путевки в Турцию из-за скока доллара - возможность отказа с потерей предоплаты
Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Как вернуть предоплату за путевку при отмене поездки?
Как получить компенсацию за путевку в оздоровительный лагерь при отсутствии бюджетных мест - опыт Татьяны из Бурятии, Улан-Удэ
Я покупаю путевку на море, стоимость которой 23000. Могу ли я подать на бывшего мужа алименты оплатить половину стоимости путевки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут