Внесла предоплату за путевку, но отказалась от нее - как разобраться со штрафом и отсутствием документации?
Вопрос №5809190
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 22:08
опубликован 12.01.2015, 22:08
Внесла предоплату за путевку 26000 11.01.15, полная стоимость тура 36000, вместе с визовым сбором 51000. Вылет 29.01.15. 12.01.15 я пришла отказаться от путевки. Мне сообщили что штраф составит 23 т.р. Объясняя эту сумму 25% от стоимости тура и стоимостью виз, но я не подавала никаких документов на визы. Квитанции по фактическим потерям мне не предоставили. Как с этим разобраться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию. Если не вернут, деньги можно будет взыскать в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа за неисполнение обязанности в добровольном порядке.
На 2 экз. претензии вам должны поставить отметку о получении.
12.01.2015, 22:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП.
12.01.2015, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Необходимо писать мотивированную претензию и деньги Вам вернут.
12.01.2015, 22:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выплатой льготного отпуска - как защитить свои права в случае превышения стоимости проезда?
Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег
Изменение стоимости путевки в Турцию из-за скока доллара - возможность отказа с потерей предоплаты
Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Как вернуть предоплату за путевку при отмене поездки?
Как получить компенсацию за путевку в оздоровительный лагерь при отсутствии бюджетных мест - опыт Татьяны из Бурятии, Улан-Удэ
Я покупаю путевку на море, стоимость которой 23000. Могу ли я подать на бывшего мужа алименты оплатить половину стоимости путевки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут