Внесла предоплату за путевку, но отказалась от нее - как разобраться со штрафом и отсутствием документации?
Вопрос №5809190
из г. Москва
опубликован 12.01.2015, 22:08
опубликован 12.01.2015, 22:08
Внесла предоплату за путевку 26000 11.01.15, полная стоимость тура 36000, вместе с визовым сбором 51000. Вылет 29.01.15. 12.01.15 я пришла отказаться от путевки. Мне сообщили что штраф составит 23 т.р. Объясняя эту сумму 25% от стоимости тура и стоимостью виз, но я не подавала никаких документов на визы. Квитанции по фактическим потерям мне не предоставили. Как с этим разобраться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию. Если не вернут, деньги можно будет взыскать в судебном порядке с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа за неисполнение обязанности в добровольном порядке.
На 2 экз. претензии вам должны поставить отметку о получении.
12.01.2015, 22:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Предъявите письменную претензию на возврат денег в соответствии с нормами ЗоЗПП.
12.01.2015, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Необходимо писать мотивированную претензию и деньги Вам вернут.
12.01.2015, 22:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выплатой льготного отпуска - как защитить свои права в случае превышения стоимости проезда?
Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег
Изменение стоимости путевки в Турцию из-за скока доллара - возможность отказа с потерей предоплаты
Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.
Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?
Возможность возврата предоплаты при изменении стоимости путевки после раннего бронирования
Как вернуть предоплату за путевку при отмене поездки?
Как получить компенсацию за путевку в оздоровительный лагерь при отсутствии бюджетных мест - опыт Татьяны из Бурятии, Улан-Удэ
Я покупаю путевку на море, стоимость которой 23000. Могу ли я подать на бывшего мужа алименты оплатить половину стоимости путевки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут