Проблемы с звонками из коллекторского агентства после неверной предоставленной информации при оформлении кредита в Хоумкредитбанке - Как решить ситуацию?

Вопрос №5811987 из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 10:10

Кто-то наобум дал наш номер стационарного телефона при оформлении кредита в Хоумкредитбанке, теперь донимают звонками из коллекторского агенства. Обясняли, что человек, взявший кредит, нам не знаком. Сотрудник этого агенства посоветовал сходить в банк, предоставить договор на услуги связи из МГТС, подтверждающий, что номер мой и написать заявление, что кредитор такой-то предоставил недостоверную информацию и на основании этого заявления его привлекут к ответственности, а наш номер снимут с дозвона. Как мне поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Добрый день!

Варианта два - либо последовать совету коллекторов, либо игнорировать звонки.

13.01.2015, 10:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Коган Ева Александровна

Юрист из города Сочи, стаж 18 лет

4.9 62 отзывa

Здравствуйте, Вы можете позвонить в банк и попросить их снять Ваш номер с до звона добровольно, если они начнут возмущаться, пригрозить жалобой в прокуратуру, это Ваша вина и никому Вы ничего не должны, так же можете пригрозить и коллектором, они никаких прав не имеют названивая Вам.

13.01.2015, 10:15

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Коршунова Юлия Геннадьевна

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.9 962 отзывa

Здравствуйте, Ирина.

Вам действительно необходимо обратиться в банк с заявлением об исключении Вашего номера из личного дела должника. На втором экземпляре они должны поставить отметку о принятии. И только после этого, если звонки будут продолжаться, Вы уже можете жаловаться в полицию.

13.01.2015, 12:18

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста