Как вернуть деньги за тренажерный зал, если клуб отказывается согласно законодательству?

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.

Гражданский кодекс РФ

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ваше право на отказ от договора предусмотрено ст.32 Закона, а обращаться за защитой нужно в Роспотребнадзор либо в суд.

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Денис , Ваши отношения с тренажерным залом регулируются Законом о защите прав потребителей №2300-1 , ГК ст. 330

Как потребитель Вы имеете право ,если Вас не устраивают в той или иной мере услуги , которые предоставляет данный зал , или другие причины не позволяют в дальнейшем пользоваться Вам данными услугами , потребовать устранения недостатков предоставляемых услуг или отказаться от них в полном объеме .

Закон о защите прав потребителей предусматривает определенный порядок для соблюдения прав потребителей .

1. Подача претензии или сообщения о том , что по определенным причинам Вы не можете ( или не желаете ) пользоваться услугами оплаченными Вами по данному договору и потребовать расторжения данного договора с Вами .

Клуб , предоставляющий услуги населению , по данному закону обязан выполнить в добровольном порядке , при отказе потребителя удовлетворить требования ., в установленный данным законом срок .

Претензия обязательна должна иметь подтверждение о том .когда она была вручена исполнителю .

2. Для Вас это необходимо в случае если придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителя , по данному закону установлены штрафные санкции : штраф и пени , за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке за каждый день просрочки .

Кроме штрафных санкций предусмотрено также взыскание морального вреда и естественно суммы на которую услуги не были оказаны .

иск о защите прав потребителей не облагается госпошлиной . Главное правильно смотивируйте причину , по которой Вы не желаете пользоваться предоставляемыми клубом услугами

Обращайтесь в суд о расторжении договора и возврате денег.

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Уважаемый Денис! Здесь играет роль, пользовались ли Вы вообще услугами тренажерного зала, а также причина отказа от исполнения договора? Если Вы не удовлетворены качественным оказанием услуг, то пишите претензию владельцу и требуйте возврата. Вообще порядок расторжения договора может быть прописан в самом договоре, даже при этом Вы имеете право ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Если Вы некоторое время занимались в зале, то должны вернуть Вам деньги за вычетом уже оказанных услуг.

Если я обращусь за помощью к юристу, можно ли будет при расторжении договора в судебном порядке вменить клубу еще и оплату юридических издержек? И еще - есть ли разница - мы с друзьями оформляем групповой иск или каждый сам за себя???