Ситуация с покупкой нового аппарата - как вести диалог с мошенником, вернуть деньги и получить компенсацию?
Вопрос №5815793
из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 16:45
опубликован 13.01.2015, 16:45
Покупал НОВЫЙ аппарат, при мне распаковывали, проверяли серийники, якобы активировали. Продавец дал гарантию 1 год от магазина по чеку (сам чек представляет из себя бумажку с записанной моделью телефона и серийным номером + две ИП печати и роспись продавца). В итоге, уже дома, вечером следующего дня понял что телефон не новый: быстро сажается батарея, плохо работает микрофон, наушники в коробке не оригинальные, документы липовые (дурак - не проверил всё сразу, доверился человеку). Приехал через день после покупки в эту контору на савёловском рынке, но продавца на месте не было - заместо него сидел левый парень, который сказал что они с мастером сегодня выходные. После позвонил по номеру на визитке - на звонок не ответили. Планирую завтра сходить к знакомым в ремонт iphone, чтобы они посмотрели аппарат внутри и вынесли вердикт (все ли внутренности заменены на китай или нет), затем хочу съездить и пообщаться с продавцом.
Подскажите, как правильно строить диалог с мошенником?
Какие возможны варианты воздействия на продавца? Могу ли я вернуть деньги за аппарат, возместит ли он мои траты на ремонт или сам должен починить\заменить детали на новые (оригинальные)?
Возможно ли возбуждение дела о мошенничестве?
Есть ли у меня право требовать моральной компенсации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
13.01.2015, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
209
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после покупки iPhone 5S обнаружены дефекты - смена серийных номеров
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Проблема с новым iPhone 5S - повреждение при транспортировке и отказ продавца обменять или вернуть деньги
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Подозрения на поддельный iPhone 5s после покупки в местном магазине с техникой
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут