Ситуация с покупкой нового аппарата - как вести диалог с мошенником, вернуть деньги и получить компенсацию?
Вопрос №5815793
из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 16:45
опубликован 13.01.2015, 16:45
Покупал НОВЫЙ аппарат, при мне распаковывали, проверяли серийники, якобы активировали. Продавец дал гарантию 1 год от магазина по чеку (сам чек представляет из себя бумажку с записанной моделью телефона и серийным номером + две ИП печати и роспись продавца). В итоге, уже дома, вечером следующего дня понял что телефон не новый: быстро сажается батарея, плохо работает микрофон, наушники в коробке не оригинальные, документы липовые (дурак - не проверил всё сразу, доверился человеку). Приехал через день после покупки в эту контору на савёловском рынке, но продавца на месте не было - заместо него сидел левый парень, который сказал что они с мастером сегодня выходные. После позвонил по номеру на визитке - на звонок не ответили. Планирую завтра сходить к знакомым в ремонт iphone, чтобы они посмотрели аппарат внутри и вынесли вердикт (все ли внутренности заменены на китай или нет), затем хочу съездить и пообщаться с продавцом.
Подскажите, как правильно строить диалог с мошенником?
Какие возможны варианты воздействия на продавца? Могу ли я вернуть деньги за аппарат, возместит ли он мои траты на ремонт или сам должен починить\заменить детали на новые (оригинальные)?
Возможно ли возбуждение дела о мошенничестве?
Есть ли у меня право требовать моральной компенсации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
13.01.2015, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после покупки iPhone 5S обнаружены дефекты - смена серийных номеров
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Проблема с новым iPhone 5S - повреждение при транспортировке и отказ продавца обменять или вернуть деньги
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Подозрения на поддельный iPhone 5s после покупки в местном магазине с техникой
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут