Liber-ти-страхование отказывается выплатить страховое возмещение за горнолыжную поездку из-за отсутствия услуг по перевозке и размещению - рекомендации по действиям

Вопрос №5816870 из г. Новосибирск
опубликован 13.01.2015, 18:47

Либерти-страхование отказало от выплаты страхового возмещения за турпутевку на горнолыжный курорт ссылаясь, что турпродукт включает в себя услуги по перевозке и размещению. До курорта мы добирались сами, туристическая компания продавшая нам туристические путевки обанкротилась (Акрис). Какие дальнейшие действия предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Довгаль Антон Сергеевич

Юрист Новосибирск, стаж 10 лет

4.9 741 отзыв

Есть важный нюанс, а у кого покупали турпутевку, непосредственно у Акрис или у другой фирмы туроператора? Если вы покупали непосредственно у Акрис, то есть страховая компания, которая в пределах страхового возмещения, несет ответственность перед всеми. Если вы покупали у другой фирмы то обращайтесь в суд на нее, в соответствии с законом, о защите прав потребителей, так как они не исполнили свои обязательства по договору.

13.01.2015, 20:06

Спасибо за ответ!
Путевку покупал непосредственно в Акрисе. После банкротства обратился за страховым возмещением в Либерти-страхование, сегодня пришел от них отказ в связи с тем, что размещение без перевозки не является турпродуктом.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Шамкин Евгений Викторович

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

5.0 416 отзывов

Здравствуйте! Необходимо внимательно ознакомиться с правилами страхования и уже на основании этого делать выводы. Если выяснится, что отказ не основан на законе, то обжаловать в суд. В суд подаете в рамках Закона о защите прав потребителей. Взыскиваете неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

13.01.2015, 18:56

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста