Технический план на дом составлен, но на руках его нет, только показали что он есть.

В декабре 2012 года я заключил устный договор с местным БТИ о межевании земельного участка с возможностью расширения границ. Мне выдали приходно-кассовый ордер с чеком об оплате услуг. В основании платежа указано УСЛУГИ ЕДИНОГО ОКНА, без расшифровки. Устно было оговорено, что включает в себя эта услуга, а именно оформление техплана на строение, межевание границ земельного участка с расширением, объявление в газету, оформление доверенности, их непосредственная услуга по оформлению документов. Денежные средства были оплачены сразу 100% в сумме 30000 рублей. Технический план на дом составлен, но на руках его нет, только показали что он есть. Приезжал инженер делать замеры, но документа о межевании нет. Сейчас отказывают в оформлении документов о межевании с возможностью расширения, говоря что могут только оформить в старых границах участок, мотивируя тем, что кто-то сажает овощи на этом участке, но строения там никакого нет. В сельсовете нам говорят что этот участок свободный. Мы хотим отказаться от межевания в старых границах, требуем обратно возврата денежных средств, но нам отвечают что БТИ может вернуть лишь на 30% меньше уплаченной суммы, хотя на руках нет до сих пор еще никаких документов. Срок действия доверенности истек. Законны ли действия БТИ о вычете 30% за услуги единого окна по межеванию при возврате денежных средств