Покупатели несмотря на предоплату обнаружили неподходящую и переоцененную мебель и пытаются отказаться от заказа, но сталкиваются с препятствиями продавца

Вопрос №5818137 из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 21:30

8 января 2015 года заказали мебель и заплатили 30% предоплаты. Производство сказали начнут сразу после праздников, т.е. 12 января. Пока были праздники думали и поняли что поспешили - получилось и дорого, и не совсем то что хотели. Решили сегодня, что отказываемся. Понимаем, что плохо, но не то что нам надо. В договоре у них прописано, что в случае отказа от товара до передачи его покупателю, мы обязаны возместить продавцу расходы, связанные с совершением действий по договору, которые составляют не менее 25% от стоимости товара согласно спецификации. Указанная сумма возмещения расходов удерживается продавцом в одностороннем порядке из возвращаемой покупателю суммы предоплаты за товар. Тут я не поняла (не юрист я, продавец этого не рассказала) наш заказ по спецификации 158000, предоплата 50000. Продавцы говорят, что ничего нам не вернут в полном объеме, тк заказ запущен в производство. С нас удерживают 25% от суммы общего заказа, те почти 40000. По сути получается что человек заказав мебель не может от нее отказаться?! Прошел всего день, неужели нам изготовили уже всю мебель и мы не имеем права на отказ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Понесение расходов не означает, что мебель уже изготовили. Могли уже заказать материалы, начинать делать заготовки и так далее. Разумеется, Вы должны компенсировать расходы, которые понёс производитель. Не факт, что эти расходы уже состоялись, но это уже тема для другой консультации, в двух словах довольно трудно разобраться.

13.01.2015, 21:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатели несмотря на предоплату обнаружили неподходящую и переоцененную мебель и пытаются отказаться от заказа, но сталкиваются с препятствиями продавца

Похожие вопросы