Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым смартфоном от МТС - не заряжается и не включается, отказ в возврате денег

Вопрос №5819189 из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 23:06

Три дня назад приобрела в салоне МТС смартфон, который на момент покупки был разряжен. Продавцы убедили меня, что подержав подольше его на зарядке проблема решится. Этого не произошло. Аппарат не заряжается не включается. Деньги возвращать отказываются. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Составляйте претензию на имя директора магазина в двух экземплярах, (один отдайте магазину, второй с отметкой о принятии оставьте себе) с требованием вернуть деньги, ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право на возврат денег в случае ненадлежащего качества товара.

В случае невозврата денег либо молчания Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд

13.01.2015, 23:10
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 225 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 266 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 130 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 465 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1 120 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 362 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 043 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 639 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться