Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После нескольких ремонтов смартфона в Ентере дефект продолжает проявляться - какие законы можно использовать для возврата товара?

Вопрос №5820031 из г. Казань
опубликован 14.01.2015, 02:43

Купила в июне смартфон в Ентере, на следующий день обнаружила дефект со звуком, после 1 мин разговора я начинала булькать, в магазине мне отказали вернуть деньги, мотивируя, что дефект не обнаружили, я 2 раза сдавала на гарант. Ремонт делали только обновление программы, на 3 раз отправили в Москву и заменили электр. Детали и микрофон, на 3 день после ремонта дефект опять обнаружила, хочу телефон сдать в магазин на какие ст.закона сослаться.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проводите экспертизу товара, по результатам ее заключения будет видно какой недостаток имеется в товаре. Взаимоотношения продавца и покупателя регламентируются Законом о защите прав потребителей

14.01.2015, 14:12
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Добрый день, Если необходимо подготовить претензию и исковое заявление в суд, обращайтесь.

14.01.2015, 14:37
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться