Проблемы с покупкой нового телефона в г. Уфа - что делать после неисправности и задержки в сервисном центре?
Вопрос №5826943
из г. Уфа
опубликован 14.01.2015, 19:12
опубликован 14.01.2015, 19:12
Скажите пожалуйста Купили новый телефон в г.Уфа а Связном принесли домой оказалось нужно микро симку на след день купили симку привезли домой телефон все установили оказался телефон в нерабочем состояние не раб микрофон отнесли обратно его забрали на экспертизу 24.12.2014 г сказали 3.01 будет готов нет его ро сей день администратор сегодня нам позвонила и сказала что тел исправин но он до сих пор не находится в сервесном центре когда будет не говарят! Скажите можно ли после экспертизы обменять на другой телефон или вернуть деньги как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Предъявляйте претензию, ссылайтесь на ст 18 закона ОЗПП. Не поступит ответ в течение 10 дней, либо ответ будет отрицательным - обращайтесь в суд
14.01.2015, 19:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ноутбук не работает уже 21 день - что делать и как защитить свои права?
Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен.
Что делать, если новый сотовый телефон сломался через 4 дня - возврат денег или обмен?
Неудачная покупка - телефон из юлмарта сломался через 6 часов, экспертиза затягивается\nПроблемы с гарантией
Проблема с телефоном - невозможно слышать собеседника
Телефон в рассрочку не работает - продавец отказывается ремонтировать
Связной отказался обменять поломанный телефон из-за механических воздействий покупателя - что делать дальше?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут