Проблемы с покупкой нового телефона в г. Уфа - что делать после неисправности и задержки в сервисном центре?
опубликован 14.01.2015, 19:12
Скажите пожалуйста Купили новый телефон в г.Уфа а Связном принесли домой оказалось нужно микро симку на след день купили симку привезли домой телефон все установили оказался телефон в нерабочем состояние не раб микрофон отнесли обратно его забрали на экспертизу 24.12.2014 г сказали 3.01 будет готов нет его ро сей день администратор сегодня нам позвонила и сказала что тел исправин но он до сих пор не находится в сервесном центре когда будет не говарят! Скажите можно ли после экспертизы обменять на другой телефон или вернуть деньги как быть?
Здравствуйте! Предъявляйте претензию, ссылайтесь на ст 18 закона ОЗПП. Не поступит ответ в течение 10 дней, либо ответ будет отрицательным - обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация