Проблема с телефоном - невозможно слышать собеседника
30.07.2015, 16:33 • г. Калининград
Купили телефон 09 07 2015 пришли домой мне позвонили на него окозалась что все звонящие мне меня не слышут на следующий день принисли телефон обратно, сказали сдовать на экспертису фирмы телефона, мы написали причину не работает динамик, и написали заявление о возврате денег, сегодня нам сказали что причина не в динамике а в микрафоне, мы указали неправильно причину и по этому деньги нам не вернут а могут только починить телефон,
Здравствуйте! Дело не в причине, продавец действительно имеет сделать гарантийный ремонт и вернуть телефон в исправленном состоянии
Это технически сложный товар.Вам его могут только отремонтировать.
причина указанная в заявлении значения не имеет. Требуйте возврата денег. Не вернут - в роспотребнадзор обращайтесь и в суд.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация