Инженер по гарантии а/м Лада отказал в гарантийном ремонте из-за отсутствия регламентного ТО - как правильно действовать?
Вопрос №5828901
из г. Иваново
опубликован 14.01.2015, 22:37
опубликован 14.01.2015, 22:37
Работаю инженером по гарантии а/м Лада, отказал в гарантийном ремонте женщине потому что не пройдено регламентное ТО, после чего она заявила, что я сам ей сказал что ТО проходить не надо. Я такой информации предоставить не мог т.к существует сервисная книжка с регламентом работ и периодом прохождения ТО (техническое обслуживание). Как вести себя в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну какая тут клевета. Это только человеческий фактор - не поняли друг друга. А поскольку клиент всегда прав, просто извинитесь!
14.01.2015, 23:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании авто после закрытия дилерского центра в Челябинске - нарушение прав потребителя?
Превышение срока ремонта - нужно ли продлить гарантию?
Надо ли оплачивать техобслуживание и ремонт газового оборудования за 2020 год, если был заключен договор на 2019 год?
Как направить ремонт автомобиля к официальному дилеру в рамках договора КАСКО?
Как получить гарантийный ремонт после поломки автоматической коробки передач через 2 месяца?
Необходимость заключения договора на гарантийное и техническое обслуживание - анализ положений в договоре и их законность
Проблема с гарантией после замены видеокарты - как такое возможно?
Отказ в гарантийном ремонте автомобиля - возможность подачи иска на возмещение расходов и ходатайство о назначении экспертизы
Женщина обратилась в сервисный центр после истечения срока гарантии - есть ли основания для жалобы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут