Проблемы с новым планшетом - ероглифы на экране, зависание, какие права у покупателя?
Вопрос №5832392
из г. Павлово
опубликован 16.01.2015, 11:40
опубликован 16.01.2015, 11:40
Купила планшет, через некоторое время выдаёт ероглифы-которые ни на что не реагируют. Пока планшет не разрядится не выключает. На утро включается, но начал зависать. Он на гарантии. Могу ли я вместо этого потребовать вернуть деньги или новый планшет? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не можете т.к. это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
16.01.2015, 11:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Новокузнецк
Дорофеева Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный период и возврат денег - что делать, если приобретенный планшет вышел из строя?
Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?
Как вернуть и обменять телефон в ДНС, если оказался бракованным?
Вопрос о возврате и замене неисправного телефона
Что делать, если планшет уронился и его экран треснул, а гарантия не покрывает?
Сгорел планшет по гарантии могу ли я потребовать новый планшет или возврат денег планшету 7 месяцев.
Планшет сломался через 3 месяца - что делать и какие права у покупателя?
Купил компьютер, через год начал жестко тупить, зависать. Гарантия 3 года. Могу ли я вернуть средства по гарантии.
Проблемы с планшетом - возможность возврата и возврата денег при зависании и отключении, оценка царапины на экране
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут