Возможность отказаться от модели телефона и получить возврат денег - Гарантийные проблемы и невыполнение заявленных функций
Вопрос №5836071
из г. Чита
опубликован 15.01.2015, 16:59
опубликован 15.01.2015, 16:59
6.01.2015 я купила телефон, и через пару дней у него сгорело зарядное устройство и отказала флеш карта, и когда я была в салоне я спросила у консультанта есть ли там выход и интернет, мне сказали да, о уже дома я обнаружила что нет, на него есть гарантия год, могу и я отказаться от этой модели телефона, поменять на другую модель или забрать деньги? И укажите пожалуйста статьи, что бы показать их в магазине!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отнести телефон в магазин, они отправят его на экспертизу, так как это сложное устройство.
Но подтвердить что зарядное устройство сгорело от телефона, а не от скачка напряжения в сети будет нереально.
15.01.2015, 17:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата телефона в случае неисправностей - права потребителя и обязанности продавца
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Возможно ли вернуть купленный телефон и обменять его на желаемую модель?
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Возможно ли отказаться от сим карты и изменить модель телефона при заказе через интернет магазин МТС и получить
Возможность обмена или возврата кредитного сотового телефона из-за недостоверной информации сотрудников магазина
Что делать, если сотовый телефон из интернет-магазина перестал заряжаться через неделю? Возможно ли его заменить на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут