Как сбербанк отказался вернуть деньги после мошеннической транзакции - История клиента и планы на судебное разбирательство
Вопрос №5837352
из г. Окуловка
опубликован 15.01.2015, 19:16
опубликован 15.01.2015, 19:16
У меня вопрос такой: Находясь в личном кабинете онлайн сбербанка я со своего счета банковской карты перевел денежные средства двумя переводами 10000 и 50000 рублей на карту клиента сбербанка в другой регион, поняв, что это мошенник буквально через пять минут я позвонил в сбербанк объяснил ситуацию и потребовал заблокировать данную транзакцию. Мне сказали, что все необходимые действия сотрудниками банка были выполнены и чтобы я наследующий день (то есть в понедельник) пришел в любое отделение сбербанка и написал заявление, тоже самое должен был сделать в полиции. На следующий день я пришел в ближайшее отделения сбербанка, где мне сотрудники банка сказали, что не каких заявлений они не принимают и предложили отправить претензию по интернету, что я и сделал. После я прибыл в полицию где у меня приняли заявление и провели все необходимые действия. Сегодня то есть в четверг с сбербанка пришел ответ в котором говорится, что не могут бес согласия клиента списать ту сумму которую я потребовал вернуть назад. Получается что я не защищен и не хозяин своих собственных средств.
Я до такой степени возмущен, что хочу судиться с сбербанком.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратите Ваше возмещение в процессуальное русло. Конечно, отстаивайте свои права в суде. Или напишите жалобу в ЦБ РФ.
15.01.2015, 19:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Мошеннический перевод с карты Сбербанка - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Как востребовать возврат средств с Сбербанка после кражи через онлайн-банкинг и блокировки карты?
Мошенническая атака - Сбербанк отказывается вернуть списанные деньги
Потеря денег в результате мошенничества
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки
Взломан сбербанк-онлайн - списаны деньги с карты momentum, заявление об утере необходимо?
Мошенническое вмешательство в Сбербанк-Онлайн - похищение 84 000 рублей и 75 000 рублей с кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут