Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки

Вопрос №10035708
19.03.2016, 20:56 • г. Москва

1 марта ночью пришло СМС сообщение, что с моей карты там было 13500 рублей снимут на интернет билайн (которого у меня нет)10000 рублей, утром я пошла в сбербанк действительно ночью сняли частями 5000,3000 и 2000 рублей, в банке написала заявление, а карточку мне не заблокировали я спокойно жду ответа из сбербанка, в ночь на 12 марта снова СМС со странным текстом, (она сохранена у меня) с вашей карты автоплатеж осуществлен в пользу Анастасии Н.. в размере 100000 рублей, в недоумении с утра отправилась в сбербанк, мне разъясняют, что это действовали мошенники через интернет, с моей пенсионной книжки перевели на карту 150000 рублей 100000 уже сняли, тут карту заблокировали, написала заявление в сбербанк, сказали обратиться в полицию, что я и сделала, написала там заявление, как такое можно со сберкнижки, на которую у меня переводят пенсию, уже более 10 лет, перевели такую сумму (пенсию за 8 месяцев) это у меня гробовые, я их берегу, перевести на карту (карта у меня заведена по настоянию сбербанка только для оплаты ЖКХ), где найти ответа, в сбербанке говорят, что они за действия мошенников не отвечают, как же доверять сбербанку, что нужно делать сейчс, как вернуть мне мои гробовые?

Читать ответы (3)

Написать заявление в сбербанк
Заявление в сбербанк
Обратиться в полицию

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

"ALS" Агентство Правовой Поддержки 4.1

19.03.2016, 21:03,

г. Нижний Новгород

Добрый день!

Вопрос серьезный, вернуть деньги Вы сможете только через суд.

Пишите претензию в до судебном порядке в сбербанк, а через 10 дней подавайте иск.

К сожалению по закону Сбербанк несет ответственность только за деньги которые находятся у Вас на счете, а за деньги которые на карте ответственности они не несут.

Если нужна более подробная консультация, обращайтесь.

Деньги как раз лежали на счете ,куда перечисляют пенсию. Их перевели без всякого моего ведома на карточку.

Спросить юриста

Юрист

Соколов Д.Г. PRO 4.7

19.03.2016, 21:18,

г. Москва

Светлана, надо писать письменную претензию, далее обращаться с иском в суд.

Спросить юриста

Юрист

Шевчук Д. А. 5.0

19.03.2016, 22:23,

г. Москва

претензию + сразу в полицию, налицо мошенничество с вероятным участием сотрудников банка, в претензии обязательно укажите что обратитесь в полицию где будете подозревать и сотрудников банка

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59