Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки

Вопрос №10035708 из г. Москва
опубликован 19.03.2016, 20:56

Question

1 марта ночью пришло СМС сообщение, что с моей карты там было 13500 рублей снимут на интернет билайн (которого у меня нет)10000 рублей, утром я пошла в сбербанк действительно ночью сняли частями 5000,3000 и 2000 рублей, в банке написала заявление, а карточку мне не заблокировали я спокойно жду ответа из сбербанка, в ночь на 12 марта снова СМС со странным текстом, (она сохранена у меня) с вашей карты автоплатеж осуществлен в пользу Анастасии Н.. в размере 100000 рублей, в недоумении с утра отправилась в сбербанк, мне разъясняют, что это действовали мошенники через интернет, с моей пенсионной книжки перевели на карту 150000 рублей 100000 уже сняли, тут карту заблокировали, написала заявление в сбербанк, сказали обратиться в полицию, что я и сделала, написала там заявление, как такое можно со сберкнижки, на которую у меня переводят пенсию, уже более 10 лет, перевели такую сумму (пенсию за 8 месяцев) это у меня гробовые, я их берегу, перевести на карту (карта у меня заведена по настоянию сбербанка только для оплаты ЖКХ), где найти ответа, в сбербанке говорят, что они за действия мошенников не отвечают, как же доверять сбербанку, что нужно делать сейчс, как вернуть мне мои гробовые?

Шевчук Денис Александрович · Accepted Answer

претензию + сразу в полицию, налицо мошенничество с вероятным участием сотрудников банка, в претензии обязательно укажите что обратитесь в полицию где будете подозревать и сотрудников банка

"ALS" Агентство Правовой Поддержки · Answer

Добрый день!
Вопрос серьезный, вернуть деньги Вы сможете только через суд.
Пишите претензию в до судебном порядке в сбербанк, а через 10 дней подавайте иск.
К сожалению по закону Сбербанк несет ответственность только за деньги которые находятся у Вас на счете, а за деньги которые на карте ответственности они не несут.
Если нужна более подробная консультация, обращайтесь.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Светлана, надо писать письменную претензию, далее обращаться с иском в суд.

Жертва мошенничества - женщина изъяла 25000 рублей с банковской карты и 100000 рублей с пенсионной книжки

Похожие вопросы

Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

Пропажа пенсии с пенсионной карты Сбербанка - Куда обратиться и с чего начать?

Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Подача иска к Сбербанку о возврате денег - выигрыш дела возможен?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Утеряна полная карточка средств - шансы на полицейское и банковское восстановление

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59