Проблемы с дисплеем телефона Samsung - кто должен оплатить повторную ремонтную работу?
Вопрос №5842619
из г. Магнитогорск
опубликован 16.01.2015, 10:48
опубликован 16.01.2015, 10:48
Я обратился в отделение где покупал телефон по причине его поломки дисплея на смартфон фирмы самсунг, у меня его приняли 8 октября 2014 года сообщили сумму ремонта не сразу, а через неделю, сказали 4000 рубле! Когда я пришел его забирать цена изменилась стала 4500. это пол беды, я его забрал 22 ноября 2014 года, мне устно сказали что гарантия месяц, уже через дней двадцать дисплей стал зеленый на короткое время, я не придал значение думал глюк телефона, через 4 дня дисплей снова стал зеленый уже на минут 10 и стал снова нормальный и это стала чаще и чаще я обратился снова в салон 28 декабря 2014 года, мне сказали что сервис по ремонту не работает приходи после нового года! Я сдал в итоге телефон 6 января 2015 года, через несколько дней мне сообщают что дисплей нужно менять, это стоить будет 4500 рублей и это уже не является гарантированным случаем т.к она кончилась 22 декабря! Подскажите, как быть, кто должен оплатить вновь ремонт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Требуйте ремонта и устранения ошибок сервисного центра за их счет Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 3% от цены услуги.
16.01.2015, 10:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если причина та же самая, когда телефон был на гарантии, то вам обязаны сделать по гарантии или вернуть деньги
24.01.2015, 22:57
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с SONY Xperia Z3 - отклейка дисплея и проблемы со звуком - как решить?
Опыт ремонта игровой приставки - как вернуть лишние деньги после неудачного ремонта?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Клиент жалуется на неисправность нового экрана iPhone 11 Pro после ремонта - кто несёт ответственность?
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут