Претензия по невыполнению условий договора на изготовление кухонного гарнитура - отказ клиентки от фасадов и препятствование завершению работ

Вопрос №5844777 из г. Великий Новгород
опубликован 16.01.2015, 14:46

Занимаюсь мебелью на заказ ИП. Клиентка заказала кухонный гарнитур, в договоре указаны, цвет каркаса, цвет фасадов и тд. Ей установили кухню, но ее не устроил глянец пленочных фасадов которые она выбрала из образцов, в итоге я решил пойти ей навстречу и сделать крашенные фасады глянец, хотя это по стоимости на 20% выше пленочных. В итоге, забрал у нее неустроившие ее фасады, но из-за недостатка времени (большая была загруженность в работе) не установил ей в обещанный срок переделанные фасады. В итоге, она написала претензию, в том что ей не сделаны фасады по договору и хочет взыскать с меня неустойку. Сумма по договору была 140 тысяч, предоплата 70, остаток она еще не отдавала, но в своей претензии указала неустойку в 500 тысяч. Как написать на нее претензию, в том что она отказалась от фасадов, чем препятствовала завершению работ и получению остатка платежа. После ее претензии просто хочется поставить ей то за что она заплатила, и не делать никаких уступок, договоренность была устной.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фатыхов Александр Александрович

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Здравствуйте. Направьте ответ на претензию, в котором опишите все обстоятельства. Также, неустойка в размере 500 000 здесь не может получиться даже теоретически, максимум - стоимость недопоставленного товара. Обращайтесь, разберемся и поможем составить необходимые документы.

16.01.2015, 14:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация