Проблема с заказом ноутбука в интернет-магазине - возможность требовать продажу по первоначальной цене
Вопрос №5852663
из г. Королёв
опубликован 17.01.2015, 13:29
опубликован 17.01.2015, 13:29
Делал заказ ноутбука в интернет магазине в конце декабря. Пришло письмо с наименованием товара, ценой условиями доставки. Оплата товара при доставке. Указано было так же, что мне позвонят.
Позвонили. Сотрудник ИМ сказал, что ноутбук последний в наличии есть в одном из магазинов сети, и что доставки в Московскую Область не будет до Нового Года, только после:) Мне товар нужен был срочно и поэтому я сказал, что сам приеду и заберу ноутбук и оплачу наличными. Сотрудник ИМ поставил товар на резерв по моей фамилии, и сказал что из магазина, где был товар, позвонят.
Проходит день-два. Тишина. В понедельник - звоню сам в магазин. И мне говорят, что извините, зарезервированный товар продали. Какая то у них путаница и т.д. Так как товар был последний в наличии, то вариантов других у меня не было.
В итоге я связывался с интернет магазином, общался с операторами. Сказал им, что могу подождать пока будет новая поставка товара после НГ.
Новая поставка на данный момент (январь) - цена на 10 000 больше.
Есть ли у меня основания требовать у Интернет магазина продать мне товар по цене указанной в первоначальном заказе?
Предоплату я не вносил, ни картой, ни чем. Т.к. предполагалось, что буду оплачивать при получении курьеру. Есть на эл почте информация о заказе и переписка с опреторами ИМ.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете полное право, причем так и сделайте. Требуйте чтобы продали по той цене, что была первоначально
17.01.2015, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - уточнение цены и отсутствие товара в интернет-магазине
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Претензия по поводу изменения цены товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Как вернуть заказ после отмены магазином и получить желаемый товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут