Возможность возврата денег за бракованный мобильный телефон после его ремонта - что делать и каковы шансы?

Вопрос №6103101 из г. Москва
опубликован 15.02.2015, 15:11

Ситуация: Куплен мобильный телефон. В срок БОЛЕЕ 14 дней был обнаружен брак. Телефон был сдан Продавцу и отправлен им в сервисный центр на экспертизу. Без согласования со мной был произведен ремонт (замена экрана). Я бы хотел не забирать телефон из ремонта, а получить деньги (в связи с тем, что он уже не новый, а был в ремонте). Каковы мои шансы и действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Брак по истечении 15-ти дней с момента передачи?

В зависимости от заявления, которое подавали. Если там про ремонт не указано, значит Вы имели право на выбор способа защиты (ремонт, уменьшение цены, устранение недостатков за свой счет). Все так же зависит от сроков ремонта. Если более 45 дней- так же право на отказ.

15.02.2015, 15:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег за бракованный мобильный телефон после его ремонта - что делать и каковы шансы?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы