Как вернуть деньги за перепланировку квартиры после отказа заказчика?

Вопрос №585853 из г. Томск
опубликован 03.06.2008, 16:05
Еще раз! В октябре 2007 года мною был заключен устный договор на выполнение работ по перепланировке и отделке квартиры под ключ, получен аванс 20% от суммы, о чем заказчикам выдана расписка. В начале мая 2008 года заказчик рассчитался со мной за 1 и 2 этап работ без расписки о получении мною денег (осталась только чистовая отделка и устранение недоделок), однако в конце мая заказчик потребовал подписания письменного договора с указанием конкретного срока окончания работ. Договор был подписан и сразу после его подписания заказчик отказался от наших услуг, мотивируя что его не устраивает качество исполнения. На что ему было сказано что мы готовы устранить все его замечания за свой счет, но он отверг наши предложения, категорически настаивая на прекращении нами работ и возвращении денежных сумм, полученных нами. Не желая ссоры с заказчиком я его уверил в том что верну деньги, истраченные им на устранение нашего брака, включая материалы, купленные на его исправление, но основанием для моих выплат будут не слова заказчика, а акт экспертизы или обоюдосторонний акт и в качестве подтверждения своих намерений написал рассписки в которых гарантировал возвращение денежных авансов. Срок договора еще не истек, заказчиком наняты другие строители, они работают на собранных нами конструкциях, естественно акт никакой не представляется, экспертизы нет, да и теперь невозможно установить наш брак или его просто не было, а заказчик угрожает мне, требуя вернуть практически все деньги, заработанные нами. Что мне делать? Я до сих пор согласен вернуть деньги, но только в том размере которые пошли на исправление нашего брака, но аппетиты заказчика непомерны, да и на руках у него мои расписки о готовности вернуть ему аванс. Забыл сказать что, якобы, в качестве еще одной гарантии, заказчик отказывается вернуть нам наши рабочие инструменты, удерживая или используя их неизвестно, что по-моему переводит дело в разряд уголовно наказуемых.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Александр!

В соответствии со ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

В соответствии со ст.720 ГК РФ Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Таким образом, думаю что оформление договора Вам на руку, поскольку без договора и при наличии Ваших расписок о получении денег на Вашей стороне имел бы место факт неосновательного обогащения, если вы не докажите наличия оснований для получения этих денег - договорных отношений с заказчиком, а как их доказать если работы в его квартире выполняют уже другие люди.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Если вы сомневаетесь в том что брак с Вашей стороны вообще имел место, Вам не следует возвращать заказчику уплаченное им добровольно, дождитесь когда Ваш заказчик обратиться в суд за взысканием выплаченной суммы и в рамках гражданского дела уже сам суд предложит заказчику представить доказательства допущенного Вами брака, а это требует специальных технических познаний т.е. производства судебно строительной экспертизы. Поскольку ничего не актировалось, Вам следует свидетельскими показаниями подтвердить этап на котором закончилось выполнение работ Вами.

По результатам экспертизы и будет определен расчет между Вами и заказчиком, может быть еще и окажется наоборот что заказчик Вам недоплатил.

Что касается удерживаемого инструмента, то Вам следует собрать письменные доказательбства принадлежности Вам этого инструмента. Такими доказательствами могут быть кассовые чеки о покупке инструмента, гарантийные талоны, технические паспорта на инструмент в которых указывается фамилия покупателя, если гарантийный ремонт уже производился то можно взять справку об этом в гарантийной мастерской (разумеется с указанием Вашей фамилии как заказчика), обратиться в магазины где Вы покупали инструмент за выдачей копии чека. Кроме того, Вам следует располагать свидетельскими показаниями о принадлежности именно Вам спорного инструмента, а также доказательствами того, что именно Заказчик в настоящее время удерживает принадлежащий Вам инструмент (здесь возможно Заказчик также даст Вам расписку либо имеются свидетели Ваших переговоров о судьбе инструмента).

Собрав перечисленные выше доказательства, не дожидаясь каких-либо действий со стороны Заказчика Вам следует обратиться в суд с иском к Заказчику об истребовании имущества (Вашего инструмента) из чужого незаконного владения. При подаче иска обязательно подайте отдельное ходатайство о наложеннии ареста в обеспечение Вашего иска на спорный инструмент с указанием всех известных Вам мест, где Заказчик может его прятать (здесь внезапность Ваш главный союзник), получив исполнительный лист на руки обратитесь с ним к приставу, организуйте с приставом выезд во все возможные места хранения Вашего инструмента, и если инструмент будет обнаружен, полученный от пристава акт описи и ареста и будет Вашим главным доказательством по вопросу об удержании инструмента именно Заказчиком. Ваш иск будет имущественным, поэтому Вам следует самому оценить и указать цену иска - стоимость спорного инструмента на сегодняшний день, исходя из цены иска вы должны будете оплатить госпошлину, квитанцию приложить к иску. Если цена иска будет менее 50000 рублей с иском следует обращаться к мировому судье по месту жительства Заказчика, если выше - в районный суд по месту жительства Заказчика.

Желаю Вам удачи. Р.Д.

03.06.2008, 17:10
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Руфь Дармаевна, огромное спасибо за столь развернутый и обстоятельный ответ, удачи и успехов Вам в ваших делах!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Александр!

Напишите заявление в милицию о самоуправстве. В остальном в суд. С уважением.

03.06.2008, 16:47

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 901 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 243 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 285 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 107 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3 10 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Томск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских