Необходимо восстановить долг, снятый со счета без объяснения причины - к кому обратиться и как составить жалобу.
Вопрос №5869197
из г. Барнаул
опубликован 19.01.2015, 14:38
опубликован 19.01.2015, 14:38
Ситуация такая: хотела погасить задолженность по проводному интернету с мобильного телефона, на сайте ТТК давались подробные инструкции, как это делать, https://stat.myttk.ru/mobile/indexPayMobile.php , было предупреждение, сколько % комиссии должны снять, допустим, я хочу погасить 67 рублей, меня предупреждают, что снимут 78, приходит смс, подвердите - подтверждаю, ок. Только следом приходит еще одно смс с текстом, что в услуге отказано, долг не погашен, но со счета сняли 434 рубля. Вопрос: за что сняли? В смс был номер телефона, по которому можно позвонить, но телефон не отвечает. Обьясните, пожалуйста, к кому и как я могу обратиться с жалобами, заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно обратиться с претензией в адрес сотового оператора ,который Вам предоставляет Интернет. Если вас не устроит ответ на Вашу претензию,или вам не ответят -можете обратиться в суд
20.01.2015, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Как проверить подлинность акции компании Briz-Avto и выигрыш автомобиля Nissan-Qashqai
Оскорбления и угрозы в личной переписке - Как реагировать и защитить себя?
Оказалось, что стоимость одного СМС-304,79 рубля и с меня сняли в итоге почти 610 рублей о чем нигде не указывалось.
Непонятная задолженность на кредит после его погашения - что делать?
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?
Как вернуть мобильный телефон, сняв с него арест при наличии расписки о ежемесячном погашении долга?
Проблемы с кредитом у Теле 2 - задолженность и угрозы HCB
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут