Необходимо восстановить долг, снятый со счета без объяснения причины - к кому обратиться и как составить жалобу.
Вопрос №5869197
из г. Барнаул
опубликован 19.01.2015, 14:38
опубликован 19.01.2015, 14:38
Ситуация такая: хотела погасить задолженность по проводному интернету с мобильного телефона, на сайте ТТК давались подробные инструкции, как это делать, https://stat.myttk.ru/mobile/indexPayMobile.php , было предупреждение, сколько % комиссии должны снять, допустим, я хочу погасить 67 рублей, меня предупреждают, что снимут 78, приходит смс, подвердите - подтверждаю, ок. Только следом приходит еще одно смс с текстом, что в услуге отказано, долг не погашен, но со счета сняли 434 рубля. Вопрос: за что сняли? В смс был номер телефона, по которому можно позвонить, но телефон не отвечает. Обьясните, пожалуйста, к кому и как я могу обратиться с жалобами, заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно обратиться с претензией в адрес сотового оператора ,который Вам предоставляет Интернет. Если вас не устроит ответ на Вашу претензию,или вам не ответят -можете обратиться в суд
20.01.2015, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Как проверить подлинность акции компании Briz-Avto и выигрыш автомобиля Nissan-Qashqai
Оскорбления и угрозы в личной переписке - Как реагировать и защитить себя?
Оказалось, что стоимость одного СМС-304,79 рубля и с меня сняли в итоге почти 610 рублей о чем нигде не указывалось.
Непонятная задолженность на кредит после его погашения - что делать?
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?
Как вернуть мобильный телефон, сняв с него арест при наличии расписки о ежемесячном погашении долга?
Проблемы с кредитом у Теле 2 - задолженность и угрозы HCB
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут