Банк отказался исправить вычислительную ошибку на 13 копеек при досрочном погашении кредита - какие действия следует предпринять?
опубликован 19.01.2015, 20:22
Вычислительная ошибка (возможно опечатка) на 13 копеек банковского работника в оформлении приходного кассового ордера к заявлению на досрочное погашение кредита на льготных условиях под 10,5% годовых стоила заемщику дополнительных расходов через 1,5 месяца 3885 руб. уже по ставке 69% годовых. На письменную претензию банк ответил отказом. Мною проведена массивная атака:
1) направлено обращение-жалоба через сайт www. Банки. Ру в НБ ТРАСТ (ОАО),
2) направлено обращение-жалоба через сайт www.trust/contact/ в НБ ТРАСТ (ОАО),
3) направлено обращение-жалоба на e-mail bank@trust.ru в НБ ТРАСТ (ОАО),
4) направлено обращение-жалоба на НБ ТРАСТ (ОАО) через сайт www.cbr.ru в интернет-приемную ЦентроБанка РФ,
5) направлено обращение-жалоба на НБ ТРАСТ (ОАО) через сайт www.arb.ru в Ассоциацию российских банков,
6) направлено обращение-жалоба на НБ ТРАСТ (ОАО) через сайт www.arb.ru финансовому омбудсмену Ассоциации российских банков,
7) выложена ситуация на форум Конфликтные ситуации на сайте www.banki.ru,
8) направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Учитывая, что 16.02.2015 дата следующей попытки полного погашения кредита, то возможно, за 1 месяц установленного законодательством срока рассмотрения указанные выше инстанции не воздействуют на банк и не успеют мне предоставить ответ.
Какие еще действия мне предпринять? - Подать иск?
Здравствуйте! В данном случае вам нужно написать жалобу в ГУ ЦБ РФ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Отказ банка в пересчете ипотеки по более низкой ставке - правомерно или нет?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Спустя 2 года, поступил звонок с банка и выясняется, что досрочное погашение не проведено
Право на частичное досрочное погашение ипотечного кредита - нарушение запрета банком?
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует заявление, переплата и обременение на жилье
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут