Претензия по возврату денег за некачественный товар в кредит - как правильно составить и отправить в магазин
Вопрос №5875149
из г. Владивосток
опубликован 20.01.2015, 05:15
опубликован 20.01.2015, 05:15
Преобрели некачественный товар в кредит, вернули его в магазин и уже месяц не можем добиться от магазина перевода денег обратно в банк. Как правельно составить претензию в магазин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Также:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
...
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
20.01.2015, 05:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Претензия составляется в произвольной форме, опишите те обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь, а так же требования, которые Вы заявляете.
20.01.2015, 05:40
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с некачественным ортопедическим матрацем - как правильно оформить претензию на возврат денег и требование о неустойке
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Отказ магазина в удовлетворении претензии на возврат денег за некачественный товар из-за отсутствия подписи покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут