Проблемы при сборке итальянского дивана - как правильно составить претензию и решить проблемы несоответствующей сборки, повреждений и небрежности в доставке

Вопрос №5882120 из г. Иркутск
опубликован 20.01.2015, 18:49

Приобрели диван, привезли и начали собирать, сначала не знали как собрать, в итоге исцарапали обивку, нагрубили, сломали табурет, оставили кучу мусора (картон и целлофан) на лестничной клетке. Не знаю, как правильно составить претензию. Царапины, мусор зафиксированы на фото, в акте приемки-передачи указала о данном факте. Как правильно составить претензию, ведь изначально товар был качественным..?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Составляйте в произвольной форме с требованием вернуть деньги и оплатить ущерб (ст. 15 ГК РФ)

20.01.2015, 18:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать все вышеизложенное.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при сборке итальянского дивана - как правильно составить претензию и решить проблемы несоответствующей сборки, повреждений и небрежности в доставке

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы