Как решить проблему задолженности перед покупателями из-за убытков от повышения курса рубля без обмана и нарушения закона?

Вопрос №5885141 из г. Москва
опубликован 21.01.2015, 00:03

Интернет магазин понес сильные убытки в результате повышения курса рубля. На данный момент имеется задолженность перед покупателями - оплата принята, но товар не отправлен. Возможности вернуть деньги нет. Как правильно поступить в этой ситуации, по честному? Обманывать клиентов не хотим, но и денег прямо сейчас вернуть за заказы не можем. Требуется время - месяца два. Хочется найти решение в рамках закона, но чтобы не было мошенничеством.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бренник Татьяна Владимировна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.8 457 отзывов

Иван Евгеньевич прав. К сожалению обязательства есть обязательства. Верните клиентам то, что можете, чтобы это хотя бы не попадало под откровенное мошенничество. Далее вам понадобиться ознакомиться с процедурой банкротства, если ситуация безвыходная. Кроме того, при согласии с каждым клиентом, вы можете подписать соглашение о выплате в такие-то сроки. В любом случае не дожидайтесь массовой подачи на фирму заявлений в полицию. Конкретный план в рамках бесплатной консультации на сайте дать сложно, не имеея инфо масштабе задолженности, колич клиентов и форме юр лица.

21.01.2015, 00:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Александров Иван Евгеньевич

Адвокат из города Москва

4.9 55 отзывов

Добрый вечер,

прежде всего нужно признавать факт задолженности в случае обращения клиентов. Главное не скрываться.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему задолженности перед покупателями из-за убытков от повышения курса рубля без обмана и нарушения закона?

Похожие вопросы