Объяснили что внутри телефона расколота плата и это не гарантийный случай.

Вопрос №589738 из г. Ярославль
опубликован 10.06.2008, 14:55

Я недавно купил сотовый телефон. Через несколько недель использования он неожиданно сломался. Абоненты которым я звонил не слышали что я им передаю. Обратился в магазин по гарантии. После проведения экспертизы мне в бесплатном ремонте отказали. Объяснили что внутри телефона расколота плата и это не гарантийный случай. Имеет ли право продавец отказать мне в гарантии? Телефон абсолютно идеальный без единой царапинки. Никогда его никто не ронял. Подскажите пожалуйста как поступить.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суханова Оксана Николаевна

Адвокат Ярославль, стаж 9 лет

5.0 17 отзывов

Евгений, Полученное заключение освобождает продавца от гарантийных обязательств.

Если вы уверены в своей правоте, то обратитесьв независимое экспертное учреждение для проведения повторной экспертизы. До проведения экспертизы у эксперта можно получить устную консультацию, изложив все обстоятельства. Попробуйте обратиться к нескольким экспертам. Тогда у вас сложится объективная картина о перспективах разрешения вашеговопроса.

После получения заключения (если оно будет в вашу пользу) вы вправе обратиться к продавцу с повторной претнзией, предоставив копию заключения, или в суд (мировой суд по месту вашего жительства). Удачи

10.06.2008, 15:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Объяснили что внутри телефона расколота плата и это не гарантийный случай.

Юридические услуги в Ярославль

Похожие вопросы