Нарушение гарантийных обязательств - владельца планшета обязали оплатить ремонт, не предупредив о несоответствии гарантийному случаю
Вопрос №5901359
из г. Барыш
опубликован 22.01.2015, 14:41
опубликован 22.01.2015, 14:41
Отдала планшет в ремонт по гарантии сроки прошли, позвонила в тех. поддержку мне сказали, что у меня не гарантийный случай и они имеют право не придерживаться срока, меня никто не спросил и не поставил в известность, что это моя вина и произвели ремонт за который я должна ещё буду заплатить, на что я имею в такой ситуации право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся! "...сказали, что у меня не гарантийный случай..."
Это лишь их мнение. Пишите письменную претензию и требуйте замены товара или его стоимости. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
22.01.2015, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
В претензионном порядке потребовать возврата его стоимости.
22.01.2015, 14:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Как оспорить заключение продавца и доказать свою невиновность при поломке планшета?
Оспаривание заключения продавца относительно неисправности планшета и его вскрытия
Что делать, если планшет, отданный на ремонт в магазин, не возвращают после истечения 45-дневного срока?
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Спорный вопрос - Может ли продавец торгового центра брать деньги за увеличение гарантийного срока товара?
Нарушение прав потребителя при гарантийном ремонте планшета - проблемы с предоставлением подменного аппарата
Проблема с гарантией - кнопка громкости сломалась в новом планшете из Связного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут