Проблема с гарантией - мне предлагают другой телевизор с доплатой, но у меня есть право на такой же модель без доплаты?
Вопрос №5904444
из г. Камышин
опубликован 22.01.2015, 20:06
опубликован 22.01.2015, 20:06
Я купила телевизор 3 D Филипс с диаональю 119 см в августе 2014 и в январе 2015 этого же года он сломался, я сдала его по гарантии, я позвонила и сказали что телевизор ремонту не подлежит и я могу придти и взять
другой телевизор на эту же сумму (по чеку телевизор стоит 28990 руб) и у них в наличии таких нет. Они предложили мне взять телевизор другой модели с такими же функциями но уже с доплатой, а если у меня нет доплаты, то оформить в кредит. У меня есть право не оплачивать доплату за этот другой телевизор? А настаивать на том что они должны предоставить мне такой же телевизор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы получить такой же телевизор без доплаты необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
22.01.2015, 20:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но этот аналог сейчас (в связи с курсом) стоит 28 тыс. руб. Магазин потребовал доплатить 11 тыс. руб. Законно ли это?
«Телевизор сломался через полтора года - правильно ли предлагает магазин замену с доплатой, вместо похожей модели?»
Вопрос дополнительной гарантии при обмене сломанного телевизора в кредит - что нужно знать?
Что делать, если сломался телевизор на гарантии, но аналогичную модель уже не возможно приобрести на эту же сумму?
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора - Как поступить и что требовать в данной ситуации?
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Могу ли я обменять сломанный телевизор Philips 46 8008s на новую модель Philips 48 8159s без доплаты?
Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?
Обращение к сервисному центру - проблема с заменой сломанного холодильника libher
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут