Могу ли я обменять сломанный телевизор Philips 46 8008s на новую модель Philips 48 8159s без доплаты?
Вопрос №10359088
из г. Оренбург
опубликован 20.04.2016, 12:10
опубликован 20.04.2016, 12:10
Купил телевизор филипс 46 8008s в 2014 году с расширенной гарантией в Эльдорадо за 35000. Сейчас он сломался, таких телевизоров уже нет, но есть аналогичный 48 8159s. Он стоит 50000. Имею ли я право обменять свой телевизор, на аналогичный, но более дорогой без доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Согласно Закону "О защите прав потребителей" по вашему требованию вам обязаны либо заменить товар, либо вернуть деньги. Требуйте замены - это проблема продавца найдут они такой же телевизор, или заменят на более дорогой. Всего наилучшего.
20.04.2016, 12:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. На горячей линии Эльдорадо мне сказали, что по условиям экспресс-сервиса, за аналогичный товар нужно доплачивать. И что закон о защите прав потребителей действует только по гарантии производителя, а она уже прошла. На расширенную страховку магазина этот закон якобы не распространяется...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
529
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - мне предлагают другой телевизор с доплатой, но у меня есть право на такой же модель без доплаты?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Как поступить, если магазин не может заменить сломанный телевизор?
Покупали телевизор в эльдорадо два с половиной года назад с гарантией на 3 года, но он сломался, можно ли его обменять на другой?
Недовольство покупкой жк телевизора Филипс - обман со стороны магазина и проблемы с качеством
Имею право на обмен телевизора без доплаты при его поломке в период гарантии?
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут