Могу ли я обменять сломанный телевизор Philips 46 8008s на новую модель Philips 48 8159s без доплаты?
Вопрос №10359088
из г. Оренбург
опубликован 20.04.2016, 12:10
опубликован 20.04.2016, 12:10
Купил телевизор филипс 46 8008s в 2014 году с расширенной гарантией в Эльдорадо за 35000. Сейчас он сломался, таких телевизоров уже нет, но есть аналогичный 48 8159s. Он стоит 50000. Имею ли я право обменять свой телевизор, на аналогичный, но более дорогой без доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Согласно Закону "О защите прав потребителей" по вашему требованию вам обязаны либо заменить товар, либо вернуть деньги. Требуйте замены - это проблема продавца найдут они такой же телевизор, или заменят на более дорогой. Всего наилучшего.
20.04.2016, 12:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. На горячей линии Эльдорадо мне сказали, что по условиям экспресс-сервиса, за аналогичный товар нужно доплачивать. И что закон о защите прав потребителей действует только по гарантии производителя, а она уже прошла. На расширенную страховку магазина этот закон якобы не распространяется...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - мне предлагают другой телевизор с доплатой, но у меня есть право на такой же модель без доплаты?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Как поступить, если магазин не может заменить сломанный телевизор?
Покупали телевизор в эльдорадо два с половиной года назад с гарантией на 3 года, но он сломался, можно ли его обменять на другой?
Недовольство покупкой жк телевизора Филипс - обман со стороны магазина и проблемы с качеством
Имею право на обмен телевизора без доплаты при его поломке в период гарантии?
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут