Могу ли я обменять сломанный телевизор Philips 46 8008s на новую модель Philips 48 8159s без доплаты?
Вопрос №10359088
из г. Оренбург
опубликован 20.04.2016, 12:10
опубликован 20.04.2016, 12:10
Купил телевизор филипс 46 8008s в 2014 году с расширенной гарантией в Эльдорадо за 35000. Сейчас он сломался, таких телевизоров уже нет, но есть аналогичный 48 8159s. Он стоит 50000. Имею ли я право обменять свой телевизор, на аналогичный, но более дорогой без доплаты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Согласно Закону "О защите прав потребителей" по вашему требованию вам обязаны либо заменить товар, либо вернуть деньги. Требуйте замены - это проблема продавца найдут они такой же телевизор, или заменят на более дорогой. Всего наилучшего.
20.04.2016, 12:14
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней. На горячей линии Эльдорадо мне сказали, что по условиям экспресс-сервиса, за аналогичный товар нужно доплачивать. И что закон о защите прав потребителей действует только по гарантии производителя, а она уже прошла. На расширенную страховку магазина этот закон якобы не распространяется...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - мне предлагают другой телевизор с доплатой, но у меня есть право на такой же модель без доплаты?
Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен.
Как поступить, если магазин не может заменить сломанный телевизор?
Покупали телевизор в эльдорадо два с половиной года назад с гарантией на 3 года, но он сломался, можно ли его обменять на другой?
Недовольство покупкой жк телевизора Филипс - обман со стороны магазина и проблемы с качеством
Имею право на обмен телевизора без доплаты при его поломке в период гарантии?
Обнаружен заводской брак телевизора - Можно ли обменять его в магазине Эльдорадо?
Проблемы с телевизором филипс - могу ли я вернуть или обменять его?
Вопрос об обмене неисправного телевизора Supra на новую модель без доплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут